Nápoveda
Hlavná stránka
Hlavná stránka portálu tear4u.com je východiskovým miestom pre prehliadanie a prácu s obsahom, a to vďaka nasledujúcim častiam:
- Hlavné menu nachádzajúce sa v záhlaví stránky poskytuje všetky dôležité odkazy k obsahu
- Vyhľadávací panel sa nachádza uprostred stránky: automaticky zobrazuje najnovšie dosky a umožňuje vyhľadať existujúcu dosky podľa mena osoby
- Základný opis nájdete pod vyhľadávacím panelom, a umožní rýchly prístup do tejto príručky
Menu
Nová pamätná doska
Tento odkaz zobrazí stránku pre vytvorenie novej pamätnej dosky.
Prihlásenie
Tento odkaz zobrazí stránku pre prihlásenie k vášmu používateľskému účtu.
Moje
Táto položka menu sa vám zobrazí, ak ste sa prihlásili svojím užívateľským účtom a obsahuje odkazy k vášmu osobnému obsahu:
- Pamätné dosky - vami vytvorené alebo spoluvlastnené dosky
- Pokladňa - zoznam nedokončených nákupov čakajúcich na platbu
- História nákupov - všetky doterajšie nákupy
O portáli
Z tohto menu sa dostanete ku všetkým podstatným informáciám o portáli, ako sú Cenník, Obchodné podmienky, Ochrana osobných údajov či Kontakty.
Užívateľský účet
Táto položka menu poskytuje informácie o prihlásenom užívateľovi a umožňuje vykonávať základné operácie s užívateľským účtom.
Prepínač jazyka
Pomocou tohto menu môžete prepínať jazyk aplikácie. Nastavenie sa vždy ukladá a teda aplikácia sa vždy spustí v jazyku, ktorý ste vybrali naposledy.
Hľadanie dosiek
Základná obrazovka obsahuje panel, v ktorom možno vyhľadávať vo všetkých prístupných doskách - jednoducho zadajte hľadaný text (meno, priezvisko, alebo ich časť) a stlačte klávesu Enter, alebo chvíľu počkajte. Potom sa vám zobrazia všetky dosky, ktoré vyhovujú zadanému textu.
Pri prvom otvorení stránky sa automaticky zobrazia nasledujúce dosky:
- ak ste prihlásení k svojmu účtu, zobrazia sa vaše dosky
- ak nie ste prihlásení, uvidíte najnovšie 4 dosky zadané kýmkoľvek iným
Ak vyhľadávacie pole nevyprázdnite po nejakom hľadaní, zobrazia sa všetky existujúce dosky. Ak stlačíte tlačidlo vyhľadávania bez toho ste zadali text pre hľadanie, prejdete na stránku, kde sa zobrazia všetky dostupné dosky, a vyhľadávať môžete tam.
Vyhľadávanie z menu
Dosky môžete vyhľadávať aj pomocou "lupy" na hlavnom menu. Po stlačení sa zobrazí pole pre zadanie textu a po potvrdení (pomocou klávesu Enter alebo tlačidla vyhľadanie) sa nájdené dosky zobrazia na samostatnej stránke. Ak stlačíte tlačidlo vyhľadávania bez toho ste zadali text pre hľadanie, prejdete na stránku, kde sa zobrazia všetky dostupné dosky, a vyhľadávať môžete tam.
Pamätná doska
Pamätná doska je virtuálnym pietnom miestom, kde tvorca môže zdieľať informácie o svojom blízkom zosnulom. Je miestom verejne prístupným, čo znamená, že každý návštevník môže zdieľané informácie prezerať, prípadne napísať svoju spomienku.
Náhľad dosky
Na úvodnej stránke alebo na stránke hľadania dosiek sa zobrazujú náhľady dosiek, ktoré obsahujú základné informácie (fotografia osoby, dátum a miesto narodenia a úmrtia), tlačidlo menu pre rýchle akcie a v prípade vlastníka dosky tiež stav dosky.
Menu obsahuje nasledujúce položky:
- Zobraziť - zobrazí stránku s obsahom pamätnej dosky
- Upraviť - zobrazí stránku pre úpravy pamätnej dosky (prístupná iba pre vlastníkov)
- Zdieľať - umožní odoslať odkaz na stránku na mailové adresy (prístupná iba pre vlastníkov)
- Požiadať o prepojenie - umožní odoslať žiadosť o pripojenie dosky k vlastnému rodokmeňu (prístupná prihlásenému používateľovi, ktorý nie je vlastníkom dosky)
- Rodokmeň predkov - zobrazí rodokmeň predkov osoby
- Rodokmeň potomkov - zobrazí rodokmeň potomkov osoby
Čo obsahuje
Pamätná doska zobrazuje informácie zadané ako vlastníkom, tak i návštevníkov.
Základné informácie (záhlavie dosky)
Záhlavie dosky poskytuje meno prípadne fotografiu zosnulého a ďalšie informácie o narodení a úmrtí danej osoby. Cez tlačidlo "menu" môžete zobraziť rodokmeň predkov či potomkov danej osoby
a ak ste vlastníkom, tiež prístup k úprave dosky. Ak ste v režime úpravy dosky, potom sa tlačidlo "menu" zmení na "prezeranie" , ktorým sa môžete vrátiť späť k prezeranie dosky - bez uloženia
zmien.
Ďalšie informácie možno prezerať v záložkách stránky.
Príbeh
Záložka príbeh obsahuje životný príbeh zosnulého, ktorý poskytol vlastník dosky.
Galéria
Galéria združuje všetky fotografie a videá zadané vlastníkom alebo pridanej návštevníkom, ktorý napísal svoju spomienku.
Ak je k portálu prihlásený vlastník dosky, môže pridať ľubovoľné množstvo obrázkov/videí pomocou tlačidla Pridať. Tým sa otvorí okno, kde môžete napísať popisok k a vybrať súbor s fotografiou / videom zo svojho počítača. Stlačením tlačidla
Uložiť sa súbro uloží. Obrázok je ihneď prístupný všetkým návštevníkom, video sa najprv spracuje (optimalizuje). Pamätajte, že ak vyberiete obrázok/video vo veľkom rozlíšení, portál ho zmenší a optimalizuje jeho veľkosť.
Po kliknutí na ľubovoľný obrázok sa cez celú obrazovku zobrazí prehliadač obrázkov alebo prehrávač videa. Tento náhľad zatvorte stlačením klávesy Escape alebo pomocou tlačidla "zatvorenie" v pravom hornom rohu okna. Ak ste vlastníkom danej dosky, potom sa v dolnej časti prehliadača obrázkov zobrazí tlačidlo "menu" , ktoré umožňuje upraviť popisok obrázku (tlačidlo "ceruzka" ) alebo zmazať obrázok (obrázok
"kôš" ).
Pomocou tlačidla Aktualizovať môžete obnoviť zobrazenie galérie - najmä, ak sa vám zobrazuje informácia o prebiehajúcej príprave videa.
Spomienky
Záložka spomienok obsahuje všetky spomienky napísané vlastníkom alebo návštevníkom.
Novú spomienku môžete napísať po stlačení tlačidla Napísať spomienku. V zobrazenom okne potom zadajte text spomienky, môžete doplniť podpis a prípadne vybrať fotografiu/video zo svojho počítača. Stlačením tlačidla Uložiť sa
spomienka uloží a je ihneď prístupná všetkým návštevníkom. Pamätajte, že ak vyberiete obrázok/video vo veľkom rozlíšení, portál ho zmenší a optimalizuje jeho veľkosť.
Spomienka ľubovoľného návštevníka bude po čase portálom automaticky odstránená - pokiaľ ju vlastník neoznačí ako trvalú. Spomienky napísané vlastníkom sú vždy trvalé.
Panel spomienky potom zobrazuje malý náhľad obrázku/videa a text, ktorý môže byť prípadne skrátený. Pre plné zobrazenie kliknite na spomienku a daná spomienka sa zobrazí na celú stránku. Okno zatvorte stlačením klávesy Escape alebo pomocou tlačidla "zatvorenie" v pravom hornom rohu okna.
Pomocou tlačidla Aktualizovať môžete obnoviť zobrazenie spomienok - najmä, ak sa vám zobrazuje informácia o prebiehajúcej príprave videa.
Ak je k portálu prihlásený vlastník dosky, môže prostredníctvom akčných tlačidiel v spodnej časti spomienky vykonať nasledujúce činnosti:
- úprava spomienky - možno zmeniť text a podpis spomienky, prípadne označiť dosku ako trvalú
- odstránenie spomienky - označenie spomienky na odstránenie (portál dosku následne zmaže vrátane prípadného obrázku)
- označenie spomienky ako trvalá / zrušenie trvalosti - spomienka návštevníka, ktorá nie je trvalá bude po čase automaticky odstránená. Obrázok tlačidla signalizuje, či je doska trvalá ,
alebo je dočasná
Ako spomienku môžete tiež zapáliť sviečku - jednoducho stlačte tlačidlo Zapáliť sviečku. Zapálená sviečka sa zobrazí v záhlaví dosky a svieti 4 hodiny. Jednotlivý návštevník môže zapáliť vždy iba jednu sviečku raz za 4 hodiny.
Vzťahy
Záložka vzťahov obsahuje odkazy na dosky, ktoré sú s danou doskou prepojené príbuzenskými vzťahmi.
Ak ste vlastníkom dosky, môžete vzťah definovať takto:
- Stlačte tlačidlo Nový - otvorí sa okno pre definíciu vzťahu
- V poli Iná osoba zadajte text pre vyhľadanie osoby (meno, priezvisko alebo ich časť) - vyberte príslušnú osobu z nájdeného zoznamu
- V poli Vzťah vyberte, aký je vzťah vyhľadávané osoby k osobe, v ktorej doske sa práve nachádzate
- Po stlačení tlačidla Uložiť sa väzba zapíše
Vytvorené väzby sú viditeľné všetkým návštevníkom a po kliknutí na panel väzby môžete zobraziť danú dosku. Vlastník dosky má navyše pri každej väzby akčné tlačidlá:
- Zobraziť - zobrazí desko
- Upraviť - zobrazí okno pre úpravu väzby
- Odstranit - odstraní väzbu
Pomocou tlačidiel Rodokmeň predkov a Rodokmeň potomkov môžete zobraziť rodokmeň od danej osoby - smerom k predkom alebo potomkom.
Rodokmeň
Rodokmeň sa zobrazuje v samostatnom okne a zobrazí sa ako strom predkov, potomkov a manžel. Aby sa strom správne zobrazil, je potrebné mať správne vytvorené priame väzby (tj. Rodič - dieťa, manželia) - ostatné vzťahy sa v strome nezobrazí.
Okno rodokmeňa umožňuje:
- Každá doska obsahuje tlačidlo "menu" - pre zobrazenie danej dosky alebo rodokmeňa od vybranej dosky
- V pravom dolnom rohu okna sú tlačidlá pre vycentrovanie stromu a priblíženie oddialenie zobrazenia (priblíženie / oddialenie funguje aj pomocou otáčania kolieska na myši)
- Po stlačení ľavého tlačidla myši môžete zobrazený strom posúvať pomocou pretiahnutia myšou
Vytvorenie a úprava dosky
Pre založenie novej pamätnej dosky postupujte nasledovne:
- Z menu zvoľte položku "Nová pamätná doska"
- Zadajte základné o zosnulom údaje, ktoré chcete zdieľať: meno, priezvisko zosnulého, dátum a miesto úmrtia, ...
- Môžete doplniť motto, ktoré sa bude zobrazovať v úvodnej časti dosky
- V záložke Fotografie môžete pridať fotografiu zosnulého, prípadne aj obrázok pozadia, ktorý sa bude zobrazovať v záhlaví dosky; obrázok môžete posunúť, či priblížiť / oddialiť tak, aby vyhovoval vaším predstavám
- V záložke Príbeh môžete napísať niečo o zosnulom - o jeho živote, záľubách, ...
- Pokiaľ máte zľavový poukaz, môžete jeho kód zadať do poľa Kupón (toto je možné tiež zadať pri dokončovaní platby)
- Uložte dosku
- Ak ešte nie ste prihlásení, budete vyzvaní na prihlásenie prípadne registráciu do portálu
- Ďalej môžete prejsť k pokladni a dokončiť objednávku: môžete platiť cez platobnú bránu (pomocou platobnej karty) alebo si môžete vytlačiť faktúru, ktorú zaplatíte. Na zaplatenie máte 3 dni.
- Hotovú dosku si môžete prezrieť - až do zaplatenia bude viditeľná iba pre vás. Môžete ju ďalej upravovať: napríklad doplniť fotografie do galérie, či napísať nejakú osobnú spomienku
Platby za dosky
K platbe za dosku sa môžete dostať ihneď po založení dosky, prípadne kedykoľvek neskôr. Môžete tiež vytvoriť viac dosiek naraz a potom z menu Moje vybrať položku Pokladňa, a zaplatiť celú objednávku naraz.
Cena dosky sa odvíja od jej veku - platné ceny nájdete v Cenníku.
Platba pri založení
Ak zobrazíte pokladňu, uvidíte v nej objednávky, ktoré čakajú na zaplatenie. U nedokončenej objednávky pokračujte nasledovne:
- Ak máte zľavový kupón, zadajte jeho kód - portál overí jeho platnosť a zobrazí vám percentuálnu zľavu
- Stlačte tlačidlo Pokračovať k platbe
- Stav objednávky sa zmení na "K ZAPLATENIE" a sumarizácia bude zobrazovať konečnú cenu vrátane prípadnej zľavy. Na uhradenie máte 4 dni.
- Ďalej môžete pokračovať niekoľkými spôsobmi - pomocou akčných tlačidiel pod objednávkou:
- Rýchla platba - platba kartou cez platobnú bránu
- Zaplatenie zálohovej faktúry - tá vám bola odoslaná na váš email, prípadne si ju môžete poslať znova (tlačidlo Poslať mailom) alebo stiahnuť do počítača (tlačidlo Faktúra)
- Zaplatenie pomocou QR kódu - tlačidlo QR Platba zobrazí QR kód platby, ktorý môžete naskenovať napríklad vo vašom elektronickom bankovníctve v mobile. (Ten istý QR kód nájdete aj na faktúre alebo v maile o platbe)
Doklady o zaplatení
Finálny daňový doklad (faktúra) vzniká pri zapísanie vašej platby na účet - pri platbe kartou prakticky okamžite, pri platbe zálohovej faktúry na účet až pri potvrdení prijaté platby v portáli.
Ku všetkým dokladom sa dostanete z menu Moje - položka História nákupov . Ku každému nákupu tu nájdete ako zálohovú faktúru, tak i daňový doklad.
Pamätajte, že kým nie je platba uhradená, nie je doska verejne prístupná. Ak platba zostane neuhradená dlhšie ako 4 dni po splatnosti, bude automaticky odstránená.
Predĺženie platnosti
Predplatné dosky platí 10 rokov od dátumu vytvorenia dosky. Pred vypršaním predplatného (100 dní) bude na váš email zaslaná výzva k úhrade predĺženie predplatného. Predplatné je možné tiež predĺžiť zo záložky správy dosky.
Pri predlžovaní platí nasledujúce:
- cena dosky sa určuje podľa veku dosky (tj. znižuje sa - viď Cenník)
- ak sa predplatné nepredĺži v časovom limite (platia rovnaké podmienky ako pri zakladaní dosky), bude doska portálom označená na odstránenie
Prepojenie dosky
Portál umožňuje pripojiť do vlastného rodokmeňa tiež historické dosky patriace inému vlastníkovi. Ako to možno vykonať:
- Prihláste sa a začnite vytvárať historickú dosku - po zadaní mena, priezviska a dát narodenia a úmrtia prebehne kontrola zhody
- Ak sú nejaké zhodné dosky nájdené, zobrazí sa vám ich zoznam
- Ak je niektorá doska pre vás vhodná, vyberte ju zo zoznamu a stlačte Požiadať o pripojenie
- Ďalej napíšte vlastníkovi správu - môžete sa predstaviť a popísať dôvod žiadosti
- Môžete tiež zvoliť, či chcete, aby došlo k výmene mailových adries medzi vami a vlastníkom dosky
- Žiadosť odošlite - tým je vlastníkovi zaslaná mailová správa s vašou žiadosťou
- Ak vlastník dosky vašu žiadosť prijme, bude táto doska dostupná pre tvorbu väzieb
- Ak vlastník prijme vašu žiadosť o výmenu mailových adries, obaja obdržíte vzájomnej adresy
Ak ste prihlásení do portálu, môžete o prepojenie požiadať v ľubovoľnej doske, a to z menu v náhľadu dosky.
Zdieľanie dosky
O svojej doske môžete dať vedieť iným:
- Z menu náhľadu či hlavičky dosky, prípadne v záložke O doske môžete zvoliť Zdieľať - zadajte mailové adresy, na ktoré bude odoslaná správa s odkazom na vašu dosku
- V prehliadači skopírujte odkaz k doske a pošlite ho svojim kontaktom
- V záložke O doske môžete upravovať zoznam spoluvlastníkov - jednoducho pridáte email pozvaného a pokiaľ ten pozvanie prijme, môže dosku udržiavať rovnako ako vy
Spomínanie
Ak to vlastník dovolí, môžete dosku nielen prezerať, ale pripojiť sa ku spomínaniu:
- V záložke Spomienky môžete pridať Novú spomienku - a to ako text, ako aj obrázok
- Raz za čas môžete dať vedieť ostatným, že spomínate - a to tým, že Zapálite sviečku. Sviečka bude svietiť 4 hodiny.
Správa dosky
Správu dosky môžete vykonávať na záložke O doske. Môžete vykonávať nasledujúce činnosti:
Predĺženie predplatného
Platnosť dosky je 10 rokov od dátumu vytvorenia. Pred vypršaním platnosti predplatného sa u stave dosky zobrazí tlačidlo pre možnosť predĺženia predplatného.
Pozvanie ku spoluvlastníctve
Tvorca dosky môže pozvať ďalšie osoby ku spoluvlastníctve. Spoluvlastníkmi získava k doske rovnaké práva, aké má jej tvorca. Postup pozvanie ku spoluvlastníctva:
- Stlačte tlačidlo Upraviť spoluvlastníkov - zobrazí sa vám okno pre zadanie emailov spoluvlastníkov
- Zadajte jednu alebo viac emailových adries osôb, ktoré chcete pozvať na spoluvlastníctva
- Po uložení sa na dané emailové adresy pošle správa s pozvaním
- Prizvaná osoba sa musí prihlásiť (prípadne zaregistrovať) pod emailom, na ktorý bolo poslané pozvanie
- Až sa pozvaný prihlási, zobrazí sa mu výzva na prijatie pozvania. Ak pozvanie prijme, stane sa spoluvlastníkom
Ľubovoľný vlastník (tvorca či spoluvlastník) má plné práva k pamätnej doske. Môže teda pozvať ďalšie osoby ku spoluvlastníctva, prípadne odstrániť existujúce.
Pripojení užívatelia
Ak ste prijali niečiu žiadosť o prepojení dosky, uvidíte na tejto stránke zoznam schválených žiadateľov. Schválenie môžete kedykoľvek zrušiť:
- Stlačte tlačidlo Upraviť pripojenie - zobrazí sa vám okno so zoznamom pripojených užívateľov
- Zo zoznamu odstráňte meno používateľa, ktorého chcete odstrániť
- Zoznam uložte - týmto dôjde ko odstránenie prepojenia a zároveň dôjde k odpojeniu vašej dosky z iného rodokmeňa, ak odstránený používateľ mal toto dosku vo svojom rodokmeni.
Operácie s doskou
Vlastník môže vykonať akcie, ktoré majú vplyv na dostupnosť dosky - pomocou akčných tlačidiel môže:
- Skryť dosku pred verejnosťou - doska sa stáva súkromnú (vidia ju iba vlastníci). Tento stav môže byť dočasný, dosku možno naspäť zviditeľniť.
- Zamknúť dosku - doska je stále viditeľná, ale návštevníci nemôžu písať spomienky. Dosku možno späť sprístupniť.
- Označiť na odstránenie - ak dosku nechcete ďalej udržiavať, môžete ju zrušiť. Doska je týmto označená na odstránenie, ku ktorému dôjde po uplynutí nasledujúcich 7 dní - počas tej doby možno dosku staré vrátiť medzi udržiavané. Doska
môže byť automaticky označená na odstránenie, pokiaľ jej vyprší predplatné.
- Zdieľať - na zadané mailové adresy odošle správu s odkazom na dosku
Užívateľský účet
Pokiaľ chcete v portáli tvoriť dosky, musíte mať v portáli užívateľský účet.
Registrácia
Pre založenie nového účtu postupujte nasledovne:
- Z menu vyberte položku Prihlásiť sa a prejdite do záložky Registrácia
- Zadajte svoj mail a heslo, voliteľne môžete zadať aj meno a priezvisko
- Stlačte tlačidlo Zaregistrovať sa
- Na zadanú emailovú adresu vám bude zaslaná správa s odkazom na dokončenie registrácia - prejdite na neho a váš účet sa aktivuje
Prihlásenie a odhlásenie
Aby ste mohli tvoriť obsah a spravovať svoj účet, musíte sa prihlásiť:
- Z menu vyberte položku Prihlásiť sa a zostaňte v záložke Prihlásenie
- Zadajte svoj mail a heslo
- Stlačte tlačidlo Prihlásiť sa
- Po prihlásení budete presmerovaní na úvodnú stránku alebo do pokladne - ak máte nejaké nedokončené platby
- V menu sa zmení položka "užívateľského účtu": bude farebná a bude obsahovať vaše iniciály
Zmena hesla
Ak ste prihlásení a chcete zmeniť svoje heslo:
- Z menu "užívateľského účtu" (koliesko s vašimi iniciálami) zvoľte položku Zmena hesla
- Zadajte existujúce a nové heslo
- Stlačte tlačidlo Nastaviť
- Pri ďalšom prihlasovaní používajte nové heslo
Obnovenie hesla
Ak zabudnete heslo k svojmu účtu, postupujte nasledovne:
- Z menu vyberte položku Prihlásiť sa a zostaňte v záložke Prihlásenie
- Stlačte tlačidlo Obnovenie hesla Zadajte email, pod ktorým ste registrovanie a zaškrtnite "Nie som robot"
- Stlačte tlačidlo Obnoviť
- Na zadaný email sa vám pošle odkaz pre obnovenie hesla - prejdite na neho a budete môcť zadať nové heslo
- Po potvrdení sa môžete prihlásiť s novým heslom
Moje
Položka menu Moje obsahuje odkazy k vášmu obsahu.
Pamätné dosky
Stránka Pamätné dosky obsahuje všetky dosky, ktoré vlastníte (ako tvorca alebo spoluvlastník). Odtiaľ môžete dosky prezerať, upravovať alebo spravovať.
Pokladňa
Pomocou odkazu Pokladňa sa dostanete na stránku, ktorá obsahuje všetky objednávky, ktoré čakajú na dokončenie alebo platbu.
História nákupov
Tabuľka histórie umožňuje prezeranie informácií o všetkých nákupoch dosiek. Odtiaľ môžete získať informácie o platbách a dokladoch (faktúrach).